Uma boa gestão tem um papel muito importante para o sucesso de uma clínica de dentista. Os softwares de gestão para clínicas e consultórios voltados para a área de saúde oferecem recursos que ajudam na gestão de toda a clínica de dentista, tanto na administração e nas finanças como no atendimento aos pacientes. A automatização da administração de um negócio é muito comum e até mesmo necessária se você quer ter um controle maior sobre o seu negócio e todas as atividades que permeiam a clínica.

O iMedicina é um software de gestão completo para a sua clínica, desenvolvido especialmente para a área da saúde. O sistema iMedicina possui ferramentas que servem para ajudar dentistas com a administração dos consultórios ou clínicas, passando por todas as áreas do negócio, como o setor financeiro, o atendimento aos pacientes e aos fornecedores, o cadastro de pacientes e funcionários, o histórico de atendimentos e tratamentos receitados para cada paciente, entre outras funções na rotina de um dentista.

Vale dizer que o manuseio de um software de gestão deve ser intuitivo, facilitando a vida de quem utiliza a ferramenta. Além disso, é importante que um software, assim como as características do iMedicina, faça a integração entre os setores da clínica e permita ao gestor o controle, mesmo à distância, do seu consultório. Com isso, é possível também que o gestor tenha acesso por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, além dos computadores no próprio local de trabalho.

Essas funcionalidades visam facilitar o trabalho do dia a dia de uma clínica de dentista, de médico, de fisioterapia, de estética ou qualquer outra especialidade da área da saúde que a sua clínica ou consultório atende. O iMedicina pode ser dividido em algumas funcionalidades principais, que explicamos neste post. Conheça mais sobre esse software que está pronto para ajudar a otimizar a gestão da sua clínica de dentista.
<h2>Agenda multifuncional</h2>

Não existe uma clínica de dentista ou qualquer outro consultório na área de saúde sem uma agenda. A agenda é um item vital para o funcionamento da clínica e possui um papel muito maior do que antigamente. O papel básico de toda agenda em uma clínica de dentista é manter o controle das consultas marcadas, sabendo quais são os dias e horários que estão disponíveis e que estão ocupados. No entanto, as necessidades fazem com que a agenda tenha outras funções, além de reservar dias e horários, se tornando uma ferramenta multifuncional.

Em sistemas de gestão integrada, a agenda da clínica de dentista pode estar ligada com outros setores, como o financeiro e o de cadastro de pacientes, por exemplo. Com isso, é fácil saber se a consulta marcada no dia X já teve o pagamento recebido ou quando esse pagamento será efetuado. Assim, é possível ter uma prévia das receitas que vão entrar em caixa nos próximos períodos. Já o cadastro dos pacientes é importante para manter os dados atualizados, como, por exemplo, telefones e e-mail de contato, forma de pagamento, frequência de consulta na clínica, entre outras informações.

Outro fator importante da agenda, já que é uma função que será usada com bastante frequência – provavelmente, todos os dias em que a clínica estiver funcionando, é ser programada para atender ações simples e rápidas, tendo um aspecto intuitivo e facilitando o trabalho na plataforma. Por exemplo, se a recepcionista precisa agendar um paciente ou excluir um atendimento que já estava agendado, isso deve ser feito com poucos toques na plataforma. Mais uma função importante para o trabalho com a agenda é a sua visualização organizada, podendo mostrar os atendimentos de um dia, de uma semana, de um mês ou mais. Isso facilita o trabalho de agendamentos de consultas que serão realizadas daqui um mês ou mais, como o retorno de pacientes.

Além de toda essa funcionalidade na ferramenta, muitas clínicas de dentista já estão buscando sistemas de gestão que possuem agenda online. Dessa forma, o paciente pode acessar a agenda da clínica ou consultório por meio de um link e agendar o dia e o horário que melhor lhe convém, desde que ele esteja disponível. Isso agiliza muito todo o processo de agendar uma consulta, uma vez que o paciente não precisa mais ligar em um consultório e esperar a recepcionista dizer quais horários estão livres. Com o agendamento online, a clínica de dentista recebe uma notificação do dia e do horário marcado e tudo fica integrado.
<h2>Prontuário eletrônico</h2>

O software de gestão integrada também oferece um prontuário eletrônico, que é programado para que o dentista ou outro profissional de saúde possa utilizar durante o atendimento, escrevendo atestados, prescrições de remédios, encaminhamentos, etc. O prontuário eletrônico também permite que o dentista mantenha um histórico de consultas e diagnósticos de cada paciente, agilizando o atendimento. Essa funcionalidade é muito útil para pacientes que estão em um tratamento médico longo, que irá demandar muitas consultas com o mesmo dentista para acompanhamento e novos procedimentos.

O prontuário eletrônico também permite que a receita seja preenchida com mais facilidade e agilidade. Todo o processo de informatização em clínicas de dentista ou de qualquer consultório na área de saúde veio para agregar ao trabalho do profissional, auxiliando-o a atender melhor cada um dos pacientes.
<h2>Gerenciamento de tarefas</h2>

Uma gestão eficiente é fundamental para o negócio se desenvolver, sendo um grande aliado dos gestores e administradores. Em clínicas de dentista com muitos funcionários, o gestor precisa ter um controle da sua equipe e monitorar o trabalho que está sendo feito por cada funcionário. O recurso de gestão de tarefas traz uma maior segurança para o gestor, já que ele pode monitorar com mais praticidade o trabalho que está sendo executado. Os funcionários podem ter acesso ao sistema de gestão de acordo com o seu cargo, podendo acessar apenas o que é delimitado à sua função ou todas as funcionalidades do sistema. Dessa forma, eles podem alimentar o sistema com o decorrer das suas atividades, informando os responsáveis qual é a situação do status.

Com um sistema integrado, o gestor pode ter um controle maior de tudo que acontece no seu negócio, assim, pode realizar uma gestão de qualidade. Por exemplo, o administrador geral do sistema pode saber como está a agenda dos pacientes e dos profissionais, qual é a situação de entradas e saídas de receitas, escalas de atendimento e folga dos funcionários, entre outras funcionalidades da ferramenta.

O módulo financeiro do sistema de gestão integrado é essencial para a administração sem sustos de uma clínica de dentista ou de consultórios médicos. A funcionalidade traz uma plataforma mais intuitiva, facilitando o entendimento dos números de entradas e saídas do negócio. Além disso, o módulo financeiro traz uma visão geral das contas da clínica, do fluxo de caixa, entre outras opções.

Ter uma visão clara das finanças do seu negócio é fundamental para que ele tenha um desenvolvimento saudável, podendo crescer no momento certo. É com estas informações que o gestor pode decidir o melhor momento de investir em novos equipamentos, reformas na clínica, entre outros investimentos. O sistema também elabora relatórios do módulo financeiro, oferecendo uma visão mais pontuada e estratégica para o gestor da clínica, que pode avaliar melhor as entradas e saídas no caixa.

Isso é fundamental para as tomadas de decisões serem mais precisas e certeiras. Cuidar da gestão financeira da sua clínica é tão importante quanto o atendimento dos pacientes. Aproveite as funcionalidades de um sistema de gestão integrada para gerir sua clínica dentária como um grande negócio.
<h2>Relacionamento com o paciente</h2>

Por fim, é importante que o consultório também mantenha um relacionamento com o seu paciente. Para isso, o software de gestão integrada traz uma ferramenta para que o relacionamento com o paciente pré ou pós-consulta seja direto e próximo. Por exemplo, é possível programar no sistema o envio de mensagens para o paciente um dia antes de sua consulta. O recurso é importante para aumentar a taxa de presença dos pacientes que estão com consultas agendadas, diminuindo, assim, o número de pacientes que faltam nas suas consultas. O lembrete é importante para que o paciente não se esqueça do seu compromisso.

Outra dica importante para o relacionamento com o cliente é a criação de conteúdos que sejam relevantes para os pacientes, como informações relativas à área de saúde dental, dicas de limpeza dos dentes, entre outras informações relacionadas. Também é fundamental manter as informações do paciente atualizadas constantemente, como telefones ou e-mails para contato, endereço, entre outras informações. O marketing é fundamental nos negócios e inserir essas estratégias na área de saúde também é importante para o crescimento dos negócios.

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